V COFFEEBREAK s.r.o. respektujeme soukromí všech subjektů dat, se kterými jsme v kontaktu, a to bez ohledu na to, zda osobní údaje zpracováváme sami nebo pomocí jiných subjektů. Je pro nás důležité, abyste věděli, které osobní údaje o vás zpracováváme, proč to děláme a jaké jsou vaše práva. Proto vás žádáme, abyste si přečetli toto prohlášení, které vám poskytne více informací o zpracování vašich osobních údajů.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| IS Účetní agenda | Vedení účetnictví | jméno, příjmení, fakturační adresa, dodací adresa, údaje o obchodních partnerech, tel. číslo, email, IČO, DIČ, čj. účtu, trvalé bydliště
|
| Kamerové systémy | Monitoring skladových prostor | monitoring pohybu osob a vozidel, podobizna dotyčné osoby, aktivity / činnosti realizované v monitorovaném prostoru, datum a čas těchto aktivit, vstupu a odchodu z monitorované zóny;
|
| Predarchívna péče | Predarchiv - uchovávání dokumentů | údaje jako titul, jméno, příjmení, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodních partnerech a pod.
|
| Archivní péče | Archiv - uchovávání dokumentů | údaje jako titul, jméno, příjmení, adresa, tel. číslo, email, údaje o obchodních partnerech a pod.
|
| Marketing | Oslovování zákazníků | titul, jméno, příjmení kontaktní osoby, tel. číslo, email, údaje o obchodním partnerovi, fakturační údaje
|
| Obchodní vztahy | uzavírání smluvních vztahů s obchodními partnery za účelem dodání zboží a služeb | jméno, příjmení titul statutáře/statutářů obchodního partnera, telefonický, emailový kontakt; jméno, příjmení, titul kontaktní osoby určené obchodním partnerem, jeho funkční postavení, telefonický, emailový kontakt;
|
| Obchodní vztahy | Servis zařízení a technologií | jméno, příjmení titul statutáře/statutářů obchodního partnera, telefonický, emailový kontakt; jméno, příjmení, titul kontaktní osoby určené obchodním partnerem, jeho funkční postavení, telefonický, emailový kontakt;
|
| Obchodní vztahy | Doprava a dodání zboží | jméno, příjmení titul statutáře/statutářů obchodního partnera, telefonický, emailový kontakt; jméno, příjmení, titul kontaktní osoby určené obchodním partnerem, jeho funkční postavení, telefonický, emailový kontakt, objednané zboží
|
| Obchodní vztahy | Reklamační řízení | Jméno, příjmení, titul, adresa trvalého pobytu, adresa na doručování písemností, podnět, popis reklamace, datum a čas podání podnětu
|
| Obchodní vztahy | Centrum služeb zákazníků | jméno, příjmení, zaměstnanecká karta, adresa, bankovní spojení, tel. číslo, email, místo umístění automatu a číslo automatu, podnět a reklamace a jejich popis
|
COFFEEBREAK s.r.o. bude zpracovávat Vaše údaje na následující účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Vedení účetnictví | zpracovávání účetní agendy podle zvláštních předpisů | - Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy.
- Zpracovávání je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti prevádzkovateľa. |
| Monitoring skladových prostor | ochrana majetku, bezpečnosti a zdraví, odhalování kriminality na základě oprávněného zájmu provozovatele | - Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad takovými zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjetem údajů dítě. |
| Predarchiv - uchovávání dokumentů | predarchiv - plnění zákonných povinností | - Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy.
- Zpracovávání je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti prevádzkovateľa. |
| Archiv - uchovávání dokumentů | archiv - plnění zákonných povinností | - Zpracovávání je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti prevádzkovateľa. |
| Oslovování zákazníků | oslovování potenciálních a stávajících zákazníků | - Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy. |
| uzavírání smluvních vztahů s obchodními partnery za účelem dodání zboží a služeb | uzavírání smluv a jejich řízení (HORECA, OCS, Retail, Servis) | - Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy.
- Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad takovými zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjetem údajů dítě. |
| Servis zařízení a technologií | Realizace servisu na základě uzavřených smluv s obchodními partnery, komunikace | - Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy.
- Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad takovými zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjetem údajů dítě. |
| Doprava a dodání zboží | Komunikace s obchodními řetězci a dodání zboží | - Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy. |
| Reklamační řízení | Řešení podnětů a reklamací | - Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy.
- Zpracovávání je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti prevádzkovateľa. |
| Centrum služeb zákazníků | zákaznický support, vyřizování podnětů a reklamací | - Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo aby se na základě žádosti subjektú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy. |
COFFEEBREAK s.r.o. jako správce může sdílet vaše údaje se třetími stranami v následujících případech:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Vedení účetnictví | zpracovávání účetní agendy podle zvláštních předpisů | - Soudy ČR
- Zdravotní pojišťovna - Česká správa sociálního zabezpečení - Finanční správa ČR - Moore Czech Republic s.r.o. |
| Monitoring skladových prostor | ochrana majetku, bezpečnosti a zdraví, odhalování kriminality na základě oprávněného zájmu provozovatele | - Policie ČR
- Jiné orgány státní správy - Obecní a městská policie |
| Predarchiv - uchovávání dokumentů | predarchiv - plnění zákonných povinností | - Česká správa sociálního zabezpečení
- Zdravotní pojišťovna - Jiné orgány státní správy |
| Archiv - uchovávání dokumentů | archiv - plnění zákonných povinností | - Finanční správa ČR
- Česká správa sociálního zabezpečení - Zdravotní pojišťovna - Jiné orgány státní správy |
| Oslovování zákazníků | oslovování potenciálních a stávajících zákazníků | - Externí osoby - zprostředkovatelé |
| uzavírání smluvních vztahů s obchodními partnery za účelem dodání zboží a služeb | uzavírání smluv a jejich řízení (HORECA, OCS, Retail, Servis) | |
| Servis zařízení a technologií | Realizace servisu na základě uzavřených smluv s obchodními partnery, komunikace | - Lukáš Musial
- Pavel Tománek - Pavel Vlk - UNIVELECTRIK s.r.o. - VERY GOODIES a.s. - Martin Vlk |
| Doprava a dodání zboží | Komunikace s obchodními řetězci a dodání zboží | - PPL CZ s.r.o.
- Transforwarding a.s. |
| Reklamační řízení | Řešení podnětů a reklamací | |
| Centrum služeb zákazníků | zákaznický support, vyřizování podnětů a reklamací |
V takových případech mohou tyto třetí strany zpracovávat vaše osobní údaje pouze na uvedené účely a pouze v souladu s našimi pokyny nebo platnými právními předpisy. K vašim osobním údajům budou mít přístup i naši pracovníci. V takovém případě se přístup udělí pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro uvedené účely a jen tehdy, pokud je pracovník vázán povinností mlčenlivosti.
K vašim osobním údajům budou mít přístup oprávnění pracovníci COFFEEBREAK s.r.o., v České republice v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru. Pokud dochází ke zpracování mimo EU, jedná se o následující případy:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Vaše osobní údaje uchováváme pouze na omezenou dobu, přičemž k jejich vymazání dojde, když už nebudou potřebné pro účely zpracování uvedené v tomto prohlášení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Vedení účetnictví | akutální rok a po dobu následujících 10 let |
| Monitoring skladových prostor | 60 dní |
| Predarchiv - uchovávání dokumentů | aktuální rok a 1 následující rok |
| Archiv - uchovávání dokumentů | zpravidla po dobu 10 let, pokud zvláštní předpis nestanoví jinak |
| Oslovování zákazníků | po dobu dohodnutí spolupráce resp. trvání spolupráce, v případě zájmu dotyčné osoby, ponechání vizitky |
| uzavírání smluvních vztahů s obchodními partnery za účelem dodání zboží a služeb | po dobu trvání smlouvy a následně po dobu 5 resp. 10 let |
| Servis zařízení a technologií | po dobu realizace servisu, následně se dokumentace stává součástí účetní agendy |
| Doprava a dodání zboží | po dobu trvání smlouvy resp. vyřízení objednávky |
| Reklamační řízení | Po dobu 5 let |
| Centrum služeb zákazníků | aktuální rok a následně po dobu 3 let |
Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat delší dobu v případě přetrvávajícího právního sporu, nebo pokud jste nám udělili souhlas.
Podle GDPR a zákona o ochraně osobních údajů máte určitá práva v souvislosti s jejich zpracováním. Zde je uveden seznam těchto práv, i to, co dané právo pro Vás znamená.
| Právo na přístup | Můžete si vyžádat informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, včetně informací o tom:
Můžete také požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme. Nicméně, dodatečné kopie budou zpoplatněny. |
| Právo na opravu nebo změnu | Je důležité, abychom měli o vás správné informace a žádáme vás, abyste nás upozornili, pokud je některý z vašich osobních údajů nesprávný, např. pokud jste si změnili jméno nebo pokud jste se přestěhovali. |
| Právo být zapomenut nebo právo na vymazání | Pokud zpracováváme vaše osobní údaje nezákonným způsobem, například pokud zpracováváme vaše osobní údaje déle, než je nezbytné nebo bezdůvodně, můžete nás požádat o vymazání těchto údajů. |
| Právo na omezení zpracování | Od momentu, kdy jste požádali o opravu vašich osobních údajů nebo pokud jste namítali proti zpracování a do momentu, dokud nebudeme moci problém vyšetřit nebo potvrdit přesnost vašich osobních údajů (nebo je podle vašich pokynů změnit), máte nárok na omezené zpracování. To znamená, že my (s výjimkou uchovávání osobních údajů) můžeme zpracovávat vaše osobní údaje pouze v souladu s vaším souhlasem, pokud je to nutné v souvislosti s právními nároky, na ochranu práv někoho jiného, nebo jestliže existuje významný veřejný zájem na zpracování.
Můžete také požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování nezákonné, ale nechcete, abychom osobní údaje vymazali. |
| Právo namítat zpracování | Pokud se domníváte, že nemáme právo na zpracování vašich osobních údajů, můžete proti našemu zpracování namítat. V takových případech můžeme pokračovat ve zpracování pouze tehdy, pokud umíme prokázat přesvědčivé oprávněné důvody, které převáží vaše zájmy, práva a svobody. Vaše osobní údaje však můžeme vždy zpracovat, pokud je to nutné k určení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků. |
| Právo na přenosnost údajů | Můžete požádat o to, aby Vám vaše osobní údaje, které jste nám poskytli na zpracování na základě souhlasu nebo na splnění smlouvy, byly poskytnuty v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Máte také právo požádat o přenos těchto informací na jiného správce. |
| Stažení souhlasu | V případě, že jste nám pro nějakou zpracovatelskou činnost udělili souhlas, tento souhlas je udělen dobrovolně a máte právo jej kdykoliv vzít zpět, a to jakýmkoliv způsobem. |
Pokud máte jakékoliv další otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat, zašlete prosím e-mail na info@coffee-break.cz .