V NAOS CZ respektujeme soukromí všech subjektů dat, se kterými jsme v kontaktu, a to bez ohledu na to, zda osobní údaje zpracováváme sami nebo pomocí jiných subjektů. Je pro nás důležité, abyste věděli, které osobní údaje o vás zpracováváme, proč to děláme a jaké jsou vaše práva. Proto vás žádáme, abyste si přečetli toto prohlášení, které vám poskytne více informací o zpracování vašich osobních údajů.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Zaměstnanecký IS | Evidence poštovních zásilek | jméno, příjmení, adresa, tel.číslo |
| Marketing | Direct marketing | |
| Marketing | Marketingové souhlasy ("Kontaktní formulář", "Napište nám ...") | Kontaktní formulář (email, typ dotyčné osoby / soukromá, nebo zdravotní pracovník /, důvod, správa, věk / více než 16 let /), pro formulář "Napište nám příběh" navíc jméno, příjmení, telefonní číslo, město, příběh, korespondenční adresa , fotografie |
| Marketing | Kampaně, spotřebitelské soutěže, akce | jméno, příjmení, adresa, mailová adresa, telefonický kontakt, fotografie, problematika pokožky, zájem o vybrané témata, vybrán produkt, datum narození, kožní diagnóza, zájmy o produkty, datum a typ soutěže |
| Marketing | Aplikace chatbot Olívia | Facebookový profil, jméno a příjmení, podmínka věk> 16r., Profilový obrázek, pohlaví, lokalizace (nastavení jazyka), časová zóna |
NAOS CZ bude zpracovávat Vaše údaje na následující účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Evidence poštovních zásilek | Evidence došlé a odeslané pošty | - Zpracovávání je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je subjet údajů, nebo aby se na základě žádosti subjetú údajů provedly opatření před uzavřením smlouvy.
- Zpracovávání je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti prevádzkovateľa. |
| Direct marketing | Podpora vlastních produktů, služeb a novinek formou Newsletteru | - Dotyčná osoba vyjádřila souhlas se zpracováním svých osobních údajů na jeden nebo více konkrétní účely. |
| Marketingové souhlasy ("Kontaktní formulář", "Napište nám ...") | V rámci komunikace s Vámi přes kontaktní formuláře může dojít k využívání dalších osobních údajů, ale výlučně na základě zvláštních souhlasů, které si od Vás předem vyžádáme. | - Dotyčná osoba vyjádřila souhlas se zpracováním svých osobních údajů na jeden nebo více konkrétní účely. |
| Kampaně, spotřebitelské soutěže, akce | Na podporu prodeje našich produktů, pro zajištění vaší informovanosti o nejnovějších našich produktech, službách a akcích. Community management - management zpráv, komentářů na sociálních sítích | - Dotyčná osoba vyjádřila souhlas se zpracováním svých osobních údajů na jeden nebo více konkrétní účely. |
| Aplikace chatbot Olívia | Speciální nabídky a propagace událostí formou zasílaných zpráv uživatelům fB messengra | - Dotyčná osoba vyjádřila souhlas se zpracováním svých osobních údajů na jeden nebo více konkrétní účely. |
NAOS CZ jako správce může sdílet vaše údaje se třetími stranami v následujících případech:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Evidence poštovních zásilek | Evidence došlé a odeslané pošty | - Česká pošta
- Geis (kurier) - EPS (kurier) - GPD (kuriér) |
| Direct marketing | Podpora vlastních produktů, služeb a novinek formou Newsletteru | - Fresh Services, s.r.o.
- Elite solutions, s.r.o. |
| Marketingové souhlasy ("Kontaktní formulář", "Napište nám ...") | V rámci komunikace s Vámi přes kontaktní formuláře může dojít k využívání dalších osobních údajů, ale výlučně na základě zvláštních souhlasů, které si od Vás předem vyžádáme. | - Fresh Services, s.r.o. |
| Kampaně, spotřebitelské soutěže, akce | Na podporu prodeje našich produktů, pro zajištění vaší informovanosti o nejnovějších našich produktech, službách a akcích. Community management - management zpráv, komentářů na sociálních sítích | - Česká obchodní inspekce
- Fresh Services, s.r.o. - Elite solutions, s.r.o. - Stevona, s.r.o. |
| Aplikace chatbot Olívia | Speciální nabídky a propagace událostí formou zasílaných zpráv uživatelům fB messengra | - Botmedia, s.r.o. |
V takových případech mohou tyto třetí strany zpracovávat vaše osobní údaje pouze na uvedené účely a pouze v souladu s našimi pokyny nebo platnými právními předpisy. K vašim osobním údajům budou mít přístup i naši pracovníci. V takovém případě se přístup udělí pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro uvedené účely a jen tehdy, pokud je pracovník vázán povinností mlčenlivosti.
K vašim osobním údajům budou mít přístup oprávnění pracovníci NAOS CZ, v České republice v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru. Pokud dochází ke zpracování mimo EU, jedná se o následující případy:
| Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Vaše osobní údaje uchováváme pouze na omezenou dobu, přičemž k jejich vymazání dojde, když už nebudou potřebné pro účely zpracování uvedené v tomto prohlášení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Evidence poštovních zásilek | běžná korespondence 2 roky, doba uchovávaní podle typu dokladu a příslušné legislativy |
| Direct marketing | do odvolání souhlasu |
| Marketingové souhlasy ("Kontaktní formulář", "Napište nám ...") | max. 5 let od ukončení smluvního vztahu, případně do odvolání souhlasu při schváleném souhlasu |
| Kampaně, spotřebitelské soutěže, akce | do celkového ukončení soutěže, v případě účetních dokladů po dobu 10 let |
| Aplikace chatbot Olívia | 3 roky od udělení souhlasu |
Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat delší dobu v případě přetrvávajícího právního sporu, nebo pokud jste nám udělili souhlas.
Podle GDPR a zákona o ochraně osobních údajů máte určitá práva v souvislosti s jejich zpracováním. Zde je uveden seznam těchto práv, i to, co dané právo pro Vás znamená.
| Právo na přístup | Můžete si vyžádat informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, včetně informací o tom:
Můžete také požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme. Nicméně, dodatečné kopie budou zpoplatněny. |
| Právo na opravu nebo změnu | Je důležité, abychom měli o vás správné informace a žádáme vás, abyste nás upozornili, pokud je některý z vašich osobních údajů nesprávný, např. pokud jste si změnili jméno nebo pokud jste se přestěhovali. |
| Právo být zapomenut nebo právo na vymazání | Pokud zpracováváme vaše osobní údaje nezákonným způsobem, například pokud zpracováváme vaše osobní údaje déle, než je nezbytné nebo bezdůvodně, můžete nás požádat o vymazání těchto údajů. |
| Právo na omezení zpracování | Od momentu, kdy jste požádali o opravu vašich osobních údajů nebo pokud jste namítali proti zpracování a do momentu, dokud nebudeme moci problém vyšetřit nebo potvrdit přesnost vašich osobních údajů (nebo je podle vašich pokynů změnit), máte nárok na omezené zpracování. To znamená, že my (s výjimkou uchovávání osobních údajů) můžeme zpracovávat vaše osobní údaje pouze v souladu s vaším souhlasem, pokud je to nutné v souvislosti s právními nároky, na ochranu práv někoho jiného, nebo jestliže existuje významný veřejný zájem na zpracování.
Můžete také požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování nezákonné, ale nechcete, abychom osobní údaje vymazali. |
| Právo namítat zpracování | Pokud se domníváte, že nemáme právo na zpracování vašich osobních údajů, můžete proti našemu zpracování namítat. V takových případech můžeme pokračovat ve zpracování pouze tehdy, pokud umíme prokázat přesvědčivé oprávněné důvody, které převáží vaše zájmy, práva a svobody. Vaše osobní údaje však můžeme vždy zpracovat, pokud je to nutné k určení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků. |
| Právo na přenosnost údajů | Můžete požádat o to, aby Vám vaše osobní údaje, které jste nám poskytli na zpracování na základě souhlasu nebo na splnění smlouvy, byly poskytnuty v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Máte také právo požádat o přenos těchto informací na jiného správce. |
| Stažení souhlasu | Ve většině případů Vaše osobní údaje nezpracováváme na základě Vašeho souhlasu. Může se však stát, že v konkrétních případech o Váš souhlas požádáme. V případech, kdy tak učiníme, máte právo odvolat svůj souhlas s dalším používáním Vašich osobních údajů. |
Pokud máte jakékoliv další otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat, zašlete prosím e-mail na ochranaudajov@cz.naos.com .